Надежды не оправдались. Три месяца спустя обе присланные взамен мышки умерли. Одна умерла, вторая работает по каким-то своим законам. 
CM 307 начала дёргать курсор вверх и вниз по своему желанию. Потом вообще курсор стал дёргаться как припадочный. И всё, и край. 
СМ 301 имеет почти ту же проблему. Только у неё курсор дергается хаотично. И колёсико само листает страницы, в то время как мышку никто не трогает. Работать невозможно. Не буду я присматриваться к другой продукции компании, насмотрелся.

Я приятно удивлён. Примерно через неделю после отправки письма с адресом я получил обе обещанные мышки. Сравнил со сломанными. Похоже, что СМ 301, которую я купил в розничном магазине, была подделкой. У неё немного другой оттенок синей вставки корпуса. Да и на ощупь присланная взамен неё мышь приятней. Всё работает. Пока всё работает) Будем надеяться, что прослужат долго.
Но больше всего меня удивил пакет, в котором пришли эти мышки. Адрес получателя и отправителя написан буквально моим почерком. Очень-очень похожим. Забавное совпадение. Без обид, но я думал в мире нет больше людей с таким ...эммм... исключительным, что ли, почерком) В школе учителя не хвалили) Это как двойника встретить. Но это уже совсем другая история.
Спасибо большое) Буду теперь присматриваться и к другой продукции компании. В плане покупки, а не претензий)
Успехов в работе! 

Здравствуйте. Да, чеки есть. На покупку CM 307 есть электронный чек в формате pdf (других OZON не даёт). На покупку СM 301 Blue есть обычный кассовый чек. Подойдут?  Как их предоставить?
И куда выслать почтовый адрес? 
Спасибо. 

Становится понятно, как относятся к аргументированным жалобам в этой компании - никак. Прошла неделя. Таким образом создаётся репутация, если кто-то не знал этого.