Замену так и не выслали. Да ее и не может быть: примененный в этих наушниках чип (AB1513I, описание http://www.airoha.com.tw/webe/html/pro/index.aspx?kind=48&num=102&lv=2 на английском) может выдавать только монофонический звук. Разобрал сейчас, посмотрел. Так что это не брак, это особенность данной модели

Они действительно определяются как клавиатура (точнее, это профиль HID; зачем так сделано??) Надо разобраться, как именно у Вас управлять профилями bluetooth. У меня-то ubuntu, там такой проблемы не возникло, оба профиля успешно определились

Отправил, спасибо

Так я ж проверял перед тем, как написать - и с ноутбука, и с телефона. Одна и та же ситуация - что левый, что правый каналы слышны в обоих наушниках сразу. Я сперва даже удивился, почему это у меня музыка как-то необычно звучит. Потом уже стал проверять, тогда и выяснилось.